Política de privacidad

En Aura Home nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. La presente Política de Privacidad describe como se recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas o realizas una compra en una tienda online. 

1. Responsable del tratamiento de los datos.

• Nombre comercial: Aura Home 
• Correo electrónico de contacto: contact.aurahome.shop@gmail.com
• Actividad: venta a distancia de productos para el hogar. 

2. Información personal que recopilamos.

Cuando visitas la tienda o realizas una compra, recopilamos la siguiente información necesaria para procesar tus pedidos:

• Datos del pedido: nombre, apellidos, dirección de envío, dirección de facturación, correo electrónico, número de teléfono y datos de pago. 
• Información del dispositivo: dirección IP, tipo de navegador, zona horaria y datos sobre cómo interactúas con nuestra web (a través de cookies y tecnologías de seguimiento). 

3. Finalidad del tratamiento de los datos. 

Utilizamos la información recopilada para: 

• Gestionar, procesar y enviar los pedidos realizados en la tienda.
• Comunicarnos contigo en relación con el estado de tu compra o atender tus consultas de soporte. 
• Detectar posibles riesgos o fraudes en las transacciones. 
• Enviarte comunicaciones comerciales o promociones (únicamente si nos has dado tu consentimiento explícito).

4. Compartir tu información personal.

Solo compartimos tus datos personales con terceros estrictamente necesarios para poder prestarte nuestros servicios:

• Shopify: nuestra plataforma de comercio electrónico alojada que procesa la tienda y la tecnología de pago. 
• Empresas de transporte y mensajería: para poder gestionar la entrega física de los paquetes en tu domicilio. 
• Cumplimiento legal: si se requiere para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables o responder a una solicitud legal de información. 

5. Conservación de los datos. 

Cuando realizas un pedido a través de la web, mantendremos tu información personal en nuestros registros para la gestión contable y administrativa del pedido, a menos que nos pidas que eliminemos esta información. 

6. Tus derechos (RGPD).

Si resides en la Unión Europea, tienes derecho a: 

• Acceder a la información personal que tenemos sobre ti. 
• Solicitar la corrección, actualización o eliminación de tus datos personales.
• Oponerte al tratamiento de tus datos o solicitar la limitación del mismo. 

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente ponte en contacto con nosotros a través del correo electrónico: contact.aurahome.shop@gmail.com